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Gérant de succursale / Branch Manager

Job Description

Gérant de succursale / Branch Manager

Dexter est le principal fabricant et fournisseur d'essieux, de suspensions, de freins, de portes, de produits de ventilation, de pièces de remorque, d'accessoires et de composants d'attelage desservant les marchés des remorques commerciales, des véhicules récréatifs (VR), des équipements lourds, du secteur maritime, de l'agriculture et des habitations manufacturées. Dexter offre une opportunité pour un Gérant de succursale à notre centre de distribution situé à Longueuil, Québec, Canada.

Ayant son siège social à Elkhart, Indiana, Dexter possède des installations de fabrication et de distribution aux États-Unis et au Canada. En utilisant des technologies de pointe telles que la robotique avancée, l'équipement de soudage de précision et les processus d'usinage automatisés, Dexter a connu de nombreuses années de succès grâce à son engagement envers des principes de qualité supérieure, d'amélioration continue et de service client inégalé.

Pour plus d'informations sur notre entreprise, consultez le site web de Dexter à l'adresse www.dextergroup.com.

Le poste de Gérant de succursale chez Dexter joue un rôle crucial dans l'offre de la meilleure valeur aux clients en assurant la distribution des pièces de remorque. Le Gérant de succursale supervise les opérations de distribution, y compris les ventes, le service client, l'entreposage, la livraison et la gestion de l'équipe. Il est responsable de la performance et du développement de tout le personnel de la succursale.

Responsabilités principales :

• Gérer et aligner les opérations de la succursale avec le Plan d'exploitation annuel (AOP), en gérant les indicateurs financiers, les budgets et les coûts opérationnels pour atteindre les objectifs de l'organisation.
• Agir avec un état d'esprit de gestionnaire général, en favorisant la croissance des affaires et l'excellence opérationnelle par un leadership entrepreneurial.
• Prendre des décisions clés concernant l'embauche, les mesures disciplinaires, les évaluations de performance, les plaintes et la résolution de conflits.
• Superviser les opérations quotidiennes de distribution, déléguer les tâches et gérer la responsabilisation de l'équipe pour assurer une performance optimale.
• Planifier et prioriser le travail en garantissant l'alignement avec les objectifs organisationnels et le respect des normes de sécurité.
• Établir et entretenir des relations solides avec les clients, en garantissant des solutions centrées sur le client et un service d'excellence.
• Utiliser les systèmes ERP et les données pour améliorer l'efficacité du développement des affaires, la prise de décision et les processus d'amélioration.
• Analyser des informations complexes pour résoudre efficacement les problèmes et promouvoir une culture d'amélioration continue et d'innovation.
• Collaborer au sein de l'organisation, en établissant des partenariats pour atteindre des objectifs communs et favoriser une approche opérationnelle cohésive.
• Développer et diriger des équipes efficaces en mobilisant des compétences et des perspectives diversifiées pour atteindre des objectifs partagés.
• Communiquer efficacement des informations complexes aux employés, à la direction et aux clients afin d'assurer une compréhension claire et un alignement optimal.
• Favoriser l'engagement direct et l'adaptabilité aux situations, en motivant l'équipe à exceller et en adaptant les stratégies aux exigences changeantes.

Exigences minimales :

• Diplôme universitaire en administration des affaires, gestion des opérations ou domaine connexe, ou expérience équivalente en supervision.
• Au moins 5 ans d'expérience dans un poste de direction ou de supervision avec une gestion prouvée d'équipe de 10 employés ou plus.
• Minimum de 8 ans d'expérience en gestion des opérations de distribution, logistique ou entreposage.
• Expérience en gestion des profits et pertes (P&L).
• Connaissance du système d'entreposage D365-Microsoft Dynamics.
• Bilinguisme anglais et français préféré, mais non requis.
• Expérience en gestion des opérations de distribution des ventes et logistique.
• Expérience antérieure en gestion d'un entrepôt de 100 000 à 200 000 pieds carrés.

Nos avantages :

• Salaire concurrentiel.
• Régime complet d'avantages sociaux incluant soins de santé, dentaires, vision, assurance vie, invalidité de courte et longue durée, FSA, HSA.
• Participation aux profits à hauteur de 3 % dans notre programme Safe Harbor.
• Plan 401(k) avec contributions de l'entreprise.
• Opportunités de développement de carrière et d'avancement interne.

Postulez dès maintenant pour rejoindre un leader de l'industrie et faire une différence dans le service que nous offrons à nos clients!

Employeur offrant l'égalité des chances

L'offre d'emploi est conditionnelle à la réussite d'une vérification des antécédents et d'un test de dépistage de drogues. Dexter Axle Company est un employeur égalitaire. Tous les candidats sont considérés sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, le sexe, l'âge, le handicap, le statut de vétéran, la citoyenneté ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Autorisation de travail Dexter embauchera uniquement les personnes autorisées à travailler aux États-Unis ou au Canada. Nous ne fournissons pas de parrainage pour les visas de travail.

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Dexter is the premier manufacturer and supplier of axles, suspension, brakes, doors, venting products, trailer parts, accessories, and towing components serving the commercial trailer, RV, heavy-duty, marine, agriculture, and manufactured housing markets has an opportunity for a Branch Manager at our Distribution facility located in Longueuil, Quebec, Canada.

Headquartered in Elkhart, Indiana, Dexter has manufacturing and distribution locations throughout the U.S. and Canada. Employing state-of-the-art robotics, precision welding equipment, and automated machining processes, Dexter has achieved many years of success through a commitment to the principles of superior quality, continuous improvement, and unparalleled customer service.

For more information about our company, access Dexter's web site at www.dextergroup.com.

The Branch Manager position at Dexter plays a crucial role in offering customers the best value through the delivery of trailer parts. The Branch Manager oversees branch distribution operations, including sales, customer service, distribution, warehouse and delivery, and team management. They are responsible for the performance and development of all branch staff.

• Manage and align branch operations with the Annual Operating Plan (AOP), managing financial metrics, budgets, and operational costs to achieve organizational goals.
• Lead with a general manager mindset, driving business growth and operational excellence through entrepreneurial leadership.
• Make key decisions on employment, disciplinary actions, performance evaluations, complaints, and conflict resolutions.

• Direct daily distribution operations, delegate tasks and manage team accountability to ensure optimal performance of the branch operations.

• Planned and prioritized work, ensuring alignment with organizational goals and compliance with safety standards.

• Build and maintain strong customer relationships, ensuring customer-centric solutions and service excellence, including monitoring schedules, costs, performance, and customer satisfaction.

• Utilize ERP systems and data to drive efficiency in business development, decision-making, and process improvements.

• Analyze complex information to solve problems effectively, promoting a culture of continuous improvement and innovation.

• Collaborate across the organization, building partnerships to meet shared objectives and foster a cohesive operational approach.

• Develop and lead effective teams, applying diverse skills and perspectives to achieve common goals.

• Communicate effectively and complex information to employees, management, and clients, ensuring clear understanding and alignment.

• Drive direct engagement and situational adaptability, motivating the team to excel and adapting strategies to meet changing demands.

Minimum Qualifications

Requirements:

• Bachelor’s degree in business administration, Operations Management, or related field or equivalent supervisory experience.
• At least 5 years in a leadership or supervisory position with proven experience managing a team of 10 or more employees.
• Minimum 8 years of experience in distribution, logistics, or warehouse operations management.
  P & L management.
• Knowledge of warehouse system D365-Microsoft Dynamics
• Bilingual English and French are preferred but not required.
• Experience managing sales distribution operations and logistics
• Previous experience managing a 100,000-200,000 sq. foot warehouse operations

We care for our people.  Here are some of our great, comprehensive Benefits:

• Dexter offers a competitive wage
• Full benefits package including Health, Dental, Vision, Life, STD, LTD, FSA, HSA
• 3% profit sharing in our Safe Harbor program
• 401(k) Plan with company contributions
• Opportunities for internal career development and growth

Apply now to join an industry leader and make a difference in what we do for the customers we serve!

Equal Opportunity Employer

Offers of employment are contingent upon successfully passing a background check and drug screen. Dexter Axle Company is an equal opportunity employer. Applicants are considered for positions without discrimination on the basis of race, color, creed, religion, national origin, gender, age, disability, veteran status, citizenship status or any other characteristic protected by federal, state or local law.

Work Authorization

Dexter will only employ those who are legally authorized to work in the United States or Canada. We do not provide sponsorship. Individuals with temporary visas such as E, F-1 (including those with OPT or CPT), H-1, H-2, L-1, B, J or TN, or who need sponsorship for work authorization now or in the future, are not eligible for hire.